久久姐妹

服务支持
服务支持
Service Support
客服宣言

兰迪机器不仅建立完善、严格的质量管理体系,确保装备长期安全运行, 而且不断优化售服务体系,以给予客户全方位的技术、管理支持。
兰迪全面、系统的售服务体系拥有多种有效途径,实现技术服务快速送达,减少设备故障几率,缩短停机时间,具体包括:

远程诊断
远程诊断

远(yuan)程(cheng)诊(zhen)断,提(ti)供零距(ju)离服(fu)务(wu)。 兰迪特有的远(yuan)程(cheng)诊(zhen)断系统(tong),可远(yuan)距(ju)离对设备故障进(jin)行诊(zhen)断处(chu)理, 通过清(qing)晰、直(zhi)观的视频界(jie)面,兰迪的技术人员(yuan)可在(zai)千(qian)里之(zhi)外, 对用户现场(chang)的操作、维护、排障进(jin)行适时监控(kong)、指导,实现零距(ju)离服(fu)务(wu)

聘用外籍员工
聘用外籍员工

聘用外(wai)(wai)籍员工,摆脱签证(zheng)束缚。 兰迪聘用多(duo)名(ming)外(wai)(wai)籍员工, 彻(che)底摆脱邀请函(han)邮寄、 签证(zheng)办理产(chan)生的迟滞, 为用户提供高效的人(ren)员响应速(su)度(du)。

建立本土服务机构
建立本土服务机构

建(jian)立本土服(fu)务(wu)机(ji)构,实现(xian)快速服(fu)务(wu)到(dao)达(da)。 兰迪海外代(dai)理体系(xi)拥有优秀(xiu)的技术人员和备件储(chu)备, 可为当地(di)用户提(ti)供(gong)迅捷(jie)的服(fu)务(wu)和备件支持, 不仅如此,兰迪积极与当地(di)机(ji)电(dian)服(fu)务(wu)公司建(jian)立合作关系(xi), 通过更多途径为用户提(ti)供(gong)现(xian)场(chang)服(fu)务(wu)。

定期巡检服务
定期巡检服务

兰迪(di)建立(li)专(zhuan)业团队,定期主动拜访用(yong)(yong)户, 通过培训、座谈会等灵活(huo)方式,解(jie)决客户在设(she)备(bei)维护(hu)、质(zhi)量管理(li)、生产(chan)(chan)管理(li)方面的困惑(huo), 同时,兰迪(di)邀请用(yong)(yong)户前往兰迪(di)参观并就设(she)备(bei)运行、产(chan)(chan)品质(zhi)量进行全面细致的交流、总结(jie), 目前,该项工作(zuo)已经成(cheng)为兰迪(di)主动服务用(yong)(yong)户、提升客户满(man)意的一(yi)项常规工作(zuo)。

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定期巡检服务
客户优先 服务至上 高效快捷 运行保障
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